嘀嗒顺风车司机半路赶下乘客还辱骂!嘀嗒出行:已暂停司机接单
文章来源:网络
发布时间:2021-09-18 15:35 阅读量:19371
据媒体报道,袁先生前两天还在打卡。他说,司机在半路上把他赶下车,并威胁和辱骂他。
据悉,袁先生的订单是杭州九宝到萧山20公里。袁老师说,路开了不到一半,但司机说他搞错了目的地,路太远,走不动了,让他下车。
对此,迪达公司官方微博发布了争议解释。
迪达公司表示,袁先生曾向客服反馈司机看错目的地,耽误行程,希望平台再派一辆车。客服在向乘客介绍乘车平台性质后,表示乘车属于逐车行为,无法提供送车服务。为了弥补给乘客带来的不便,客服表示会为乘客申请优惠券,但乘客表示无法接受。
为维护站台良好秩序,规范乘客行为,维护乘客和乘车人利益。根据规则,由于语言不当,嘀嗒-嘀嗒平台已暂停为业主账户取单,并将根据客户投诉处理进度进行更新。
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