首都机场地服公司真情服务获江西省驻京办表扬信

近日，首都机场地服公司收到了一封来自江西省驻京办的表扬信，信中表达了对BGS客运部要客组员工代欢真情服务的感谢，并对一直以来BGS的全流程优质服务工作表示了充分肯定。

BGS客运部要客组自成立以来，一直秉承“要客无小事”的服务理念，严格把控组员配置、业务考核、礼仪培训、应急能力等方面，为各项重大保障任务提供优质、专业的迎送服务。自代理江西航空客运业务以来，BGS全力以赴、精益求精，为航空公司和旅客提供贴心、细致的地面服务，由于江西航空在首都机场没有专门的业务管理办公室，因此江西省驻京办工作人员的进出港航班时间、机场路线等信息都由客运部要客组成员直接对接，在应对各种突发情况时，要客组员工用他们的专业知识和应急能力，为江西省驻京办工作人员提供高效、便捷的解决方案，为每一次的顺利出行奠定坚实基础。发感谢信的邓女士，35岁，通过昆仑医保提供的免费“昆仑家庭医生”服务，通过线上交流发现肺腺癌，并尽快进行手术，避免了重大疾病和未知健康威胁的到来。她在信中写道：“我全家对昆仑家庭医生的服务表示衷心感谢。”。

“两年来，你们每一次专业、贴心的服务，每一次细心、耐心的解答，每一次超越期望、品质化的服务都让我们感受到BGS卓越、一流的服务品质。”江西省驻京办在表扬信中给予的高度肯定，是BGS优质服务的最好体现，也是一直以来不懈努力的目标。未来，BGS将继续深挖服务潜力，为旅客和客户奉献更优质、更高效的国门金牌服务。

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